INTERNETTBUTIKKER SVARTELISTET AV FORBRUKEROMBUDET
Lar du deg lokke av annonser for billige merkevarer på sosiale medier og andre nettsteder? Da risikerer du falske merkevarer, skadelig programvare på datamaskinen din eller at varene ikke dukker opp.
Du bør alltid være skeptisk før du handler på ukjente nettbutikker. Husk at det er enkelt å opprette en nettside som ser relativt profesjonell ut. Les forbrukerombudet sjekkliste før du handler!
Du bør alltid være skeptisk før du handler på ukjente nettbutikker. Husk at det er enkelt å opprette en nettside som ser relativt profesjonell ut. Les forbrukerombudet sjekkliste før du handler!
20161207 Fra Forbrukerombudets nettsider
|
1. Finner du ingen kontaktinformasjon til selskapet utenom et kontaktskjema bør du være kritisk. Angrerettloven pålegger nettbutikker å opplyse om geografisk adresse, e-post og organisasjonsnummer. Dårlig språk eller automatisk oversatte tekster er også et tegn på at nettbutikken er useriøs Det er også lurt å se på hvor sterkt rabatterte priser nettbutikken opererer med sammenlignet med andre nettbutikker som selger samme eller tilsvarende produkter. Du bør også ta en kikk på nettadressen til butikken. Hos enkelte useriøse butikker består nettadressen av et kjent varemerke eller produkt sammen med ord som «billig» eller «salg», for eksempel superbilligeparajumpers.no eller www.raybansalg.net. Du kan se hvem som har registrert domenet og hvor det kommer fra på Whois.com. 2. Søk på internett etter andres erfaringer med den aktuelle nettbutikken, f.eks. i diskusjonsforum og blogger. En fin måte er å google "nettbutikknavn review" 3. Ved kjøp fra ukjente nettbutikker som du er usikker på bør du unngå å betale på forskudd. Ved forskuddsbetaling anbefaler vi i alle tilfeller at du benytter kredittkort, og ikke bankkort der pengene trekkes direkte fra kontoen din. 4. Sjekk Forbrukerombudets liste over useriøse nettbutikker. Listen vår er ikke fullstendig, så en butikk som ikke står på listen, er ikke nødvendigvis trygg. Er adressen satt sammen av merkenavnet og norske ord kan nettbutikken være useriøs. Listen er blant annet basert på tips fra norske forbrukere. Har du tips til en butikk som burde stå på listen, eller spørsmål om en bestemt nettbutikk er useriøs, kan du kontakte oss på tips@forbrukerombudet.no og merke e-posten med «Useriøs nettbutikk». 5. Dersom varen ikke blir levert eller du mottar falske merkevarer når du tror du har bestilt ekte vare, kan du ha rett til å få refundert pengene fra banken. I tillegg til å klage til selger, er det derfor viktig at du også tar kontakt med banken. Dersom du får avslag hos banken kan du klage saken inn for Finansklagenemnda. Du kan også kontakte Forbruker Europa dersom du ønsker råd om hvordan du bør gå frem overfor en utenlandsk nettbutikk. Se også: Forbrukerombudets tips for å avsløre nettsvindlerne |
Forbrukerombudets liste over useriøse nettbutikker. Ajour pr. 23.11.2016 A |